| 01. Qual é o código do petrogel azul e do vermelho? |
O código do petrogel azul é 47518.
O código do petrogel vermelho é 48232, usado nas máquinas HT. |
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| 02. A Top Taylor vende para pessoa física? |
Não, a Top Taylor realiza vendas para pessoas jurídicas. |
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| 03. Como faço para comprar peças na Top Taylor? |
É necessário um cadastro. A primeira compra é a vista, através de depósito bancário, após a confirmação do depósito é feito o cadastro da sua empresa e seu pedido é
enviado pelo correio com a nota fiscal. |
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| 04. Quais são as formas de pagamento? |
Após a primeira compra, o faturamento é para 28ddl, após aprovação de crédito. |
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| 05. Posso fazer minhas compras pelo telefone? |
Para efetuar suas compras, você precisa passar seu pedido por escrito, pode ser fax, e-mail ou de preferência pelo nosso site de compras onde sua empresa terá todas as
facilidades na hora de efetivar o pedido. Não efetivamos pedidos por telefone. |
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| 06. Como faço para saber o modelo da minha máquina? |
O modelo e n° de série ficam na lateral do seu equipamento, para fazer compra de peças você precisa saber exatamente o modelo, pois as peças de reposição são diferentes
em cada equipamento. |
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| 07. Como faço para comprar peças pela internet? |
A empresa precisa estar cadastrada no nosso site de peças, para tanto, é necessário entrar em contato com nossa central de atendimento (11) 3693-9202, ou enviar um
e-mail para: pecas@taylor.com.br. |
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| 08. Como funciona o site de compra de peças? |
O site funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois de cadastrada, em nossa central de atendimento, a loja receberá um usuário e senha de acesso.
No site temos alguns recursos de apoio para que seu pedido seja finalizado de forma correta, com as peças necessárias, minimizando ao máximo a possibilidade de erro no
pedido. Com base no seu inventário, você poderá fazer sua pesquisa de peças consultando apenas dos equipamentos inventariados. (equipamentos que tem na loja).
Dispomos no site a possibilidade de download do manual do equipamento. |
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| 09. A Top Taylor faz reforma de equipamento? |
Fazemos reforma de equipamento e também aferição de pirômetro com certificado. |
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| 10. Qual é a validade do certificado de aferição do pirômetro? |
O certificado é válido por 06 meses. |
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| Para outras informações contacte-nos |
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